Менеджер по сопровождению клиентов

от 40 000 до 60 000 за месяц на руки

Выплаты: раз в месяц

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 4/3 или 2/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо или гибрид

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
«ЛЕГКО» — это сервис персональных помощников, который повышает качество жизни людей. Мы создаем новый уровень комфорта и заботы, помогая людям избавиться от рутины и получить больше свободы.

Сейчас нам нужен менеджер по сопровождению клиентов в отдел заботы, который не боится вызовов, любит работать с людьми и всегда находит решения для самых нестандартных задач.

Почему открыта вакансия?
Мы активно развиваем сервис «Легко» и ищем менеджера по сопровождению клиентов, который поможет нам улучшать клиентский опыт, выстраивать отношения с партнерами и создавать новые возможности для роста.

Что будет в твоих задачах?

Основная задача - обслуживание существующей базы клиентов сервиса в рамках выполнения услуг персонального помощника.

окружить заботой клиентов, помочь им стать более "свободными" и сэкономить их время.

Качественный и результативный контакт с клиентом, нацеленный на оперативное решение нестандартных запросов и сложных ситуаций.

Обслуживание существующей базы клиентов сервиса в рамках выполнения услуг персонального помощника.

✅Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами таким образом, чтобы они хотели сотрудничать с нами дальше.

✅Решение проблемных ситуаций.

ПРОДАВАТЬ НИЧЕГО НЕ НАДО!

Что мы предлагаем?
Заработок без потолка — обсуждается индивидуально.
Гибкий график — работай там, где тебе удобно (удаленка или гибрид).
Реальный рост и развитие — ты сможешь пробовать себя в различных аспектах работы с клиентами, управлении проектами и оптимизации процессов.
Свобода в поиске решений — твои идеи будут воплощаться в жизнь.
Команда, которая вдохновляет — ты будешь работать с людьми, которые горят своим делом и меняют рынок.

Что важно для нас?

✔ Ты умеешь вести общение с клиентами ПИСЬМЕННО и имеешь навык деловой переписки!
Ты ориентирован на клиента, вникаешь в суть его задачи и предоставляешь лучший сервис.
✔ Ты коммуникативен и стрессоустойчив, легко находишь общий язык с клиентами и коллегами, решая любые возникающие вопросы.
✔ Ты организован и внимателен к деталям, умеешь эффективно управлять процессами и не упускаешь важные моменты.
✔ Ты проактивен и способен принимать решения, всегда готов предложить решение нестандартных задач и быстро реагировать на изменения.
✔ Опыт работы в обслуживании/сопровождении клиентов от 1 года.
✔ Уверенный пользователь ПК.

Почему именно «Легко»?

Ты будешь расти — у нас нет потолка, ты сможешь масштабировать свои навыки и проекты.
Мы ценим идеи — твои предложения не останутся без внимания.
Ты станешь частью команды, которая меняет рынок премиальных сервисов и делает жизнь клиентов проще.

Как откликнуться?
• Отправь резюме + пару слов о себе
• Почему тебе интересна эта позиция?
• Какой твой самый крутой реализованный проект или идея?

Мы ждем тебя в «Легко»!

Ключевые навыки

  • Деловое общение
  • Работа с клиентами
  • Консультирование клиентов
  • Сопровождение клиентов
  • Грамотная письменная речь

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 14 марта 2025 в Екатеринбурге

Отзывы о компании

Похожие вакансии