Сейчас нам нужен менеджер по сопровождению клиентов в отдел заботы, который не боится вызовов, любит работать с людьми и всегда находит решения для самых нестандартных задач.
Мы активно развиваем сервис «Легко» и ищем менеджера по сопровождению клиентов, который поможет нам улучшать клиентский опыт, выстраивать отношения с партнерами и создавать новые возможности для роста.
Что будет в твоих задачах?
Основная задача - обслуживание существующей базы клиентов сервиса в рамках выполнения услуг персонального помощника.
окружить заботой клиентов, помочь им стать более "свободными" и сэкономить их время.
✅Качественный и результативный контакт с клиентом, нацеленный на оперативное решение нестандартных запросов и сложных ситуаций.
✅Обслуживание существующей базы клиентов сервиса в рамках выполнения услуг персонального помощника.
✅Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами таким образом, чтобы они хотели сотрудничать с нами дальше.
✅Решение проблемных ситуаций.
ПРОДАВАТЬ НИЧЕГО НЕ НАДО!
Что мы предлагаем?
Заработок без потолка — обсуждается индивидуально.
Гибкий график — работай там, где тебе удобно (удаленка или гибрид).
Реальный рост и развитие — ты сможешь пробовать себя в различных аспектах работы с клиентами, управлении проектами и оптимизации процессов.
Свобода в поиске решений — твои идеи будут воплощаться в жизнь.
Команда, которая вдохновляет — ты будешь работать с людьми, которые горят своим делом и меняют рынок.
Что важно для нас?
✔ Ты ориентирован на клиента, вникаешь в суть его задачи и предоставляешь лучший сервис.
✔ Ты коммуникативен и стрессоустойчив, легко находишь общий язык с клиентами и коллегами, решая любые возникающие вопросы.
✔ Ты организован и внимателен к деталям, умеешь эффективно управлять процессами и не упускаешь важные моменты.
✔ Ты проактивен и способен принимать решения, всегда готов предложить решение нестандартных задач и быстро реагировать на изменения.
Почему именно «Легко»?
Ты будешь расти — у нас нет потолка, ты сможешь масштабировать свои навыки и проекты.
Мы ценим идеи — твои предложения не останутся без внимания.
Ты станешь частью команды, которая меняет рынок премиальных сервисов и делает жизнь клиентов проще.
Как откликнуться?
• Отправь резюме + пару слов о себе
• Почему тебе интересна эта позиция?
• Какой твой самый крутой реализованный проект или идея?
Мы ждем тебя в «Легко»!
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Работа с клиентами
- Консультирование клиентов
- Сопровождение клиентов
- Грамотная письменная речь
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 14 марта 2025 в Екатеринбурге