- распределение входящих звонков и корреспонденции;
- прием и обработка заявок на бронирование;
- прием и размещение гостей;
- консультирование гостей по основным и дополнительным услугам отеля;
- оформление финансовых отчетных документов и отчетов по кассе;
- выполнение иных обязанностей по поручению руководства.
Требования:- высшее или средне-специальное образование (рассмотрим так же студентов последних курсов);
- знание стандартов гостеприимства;
- знание кассовых операций и правил ведения финансовых отчетных документов;
- знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- организованность, стрессоустойчивость;
- владение английским языком на разговорном уровне (является преимуществом).
Условия:- оформление в соответствии с трудовым кодексом;
- график работы: 2/2 (дневные и ночные смены);
- удобное месторасположение отеля: Ельцин Центр
- корпоративное питание;
- работа с VIP-гостями;
- выдается корпоративная униформа (как часть единой команды);
- возможность профессионального роста.
Ключевые навыки
- Кассовые операции
- MS Outlook
- Английский язык
- Прием и распределение телефонных звонков
- Клиентоориентированность
- Деловая переписка
- Грамотная устная речь
- Английский — A2 — Элементарный
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 2 апреля 2025 в Екатеринбурге