Нам нужен человек, который:
- Имеет высшее образование;
- Умеет определить участников IT- услуги;
- Знает метрики IT- процесса;
- Имеет навык ведения кросс-функциональных проектов;
- Имеет навык расчета стоимости процесса, IT-услуги.
Ваша работа:
- Разработка инструментов и отчетов для контроля выполнения метрик качества IT;
- Разработка SLA;
- Оценка действующих IT-услуг, контроль исполнения услуги на всех ее этапах;
- Сбор и формирование требований к развитию IT-услуг в банке;
- Оценка новых бизнес-процессов банка и внедрение необходимых процессов и IT-услуг для поддержки бизнес-процесса;
- Ведение задач и проектов по внедрению новых IT-услуг/программных решений/процессов IT;
- Анализ удовлетворенности внутренних клиентов предоставляемыми IT-услугами;
- Актуализация и расширение действующих SLA.
Мы предлагаем:
- Профессиональный рост: HR-департамент разрабатывает и проводит обучающие программы для сотрудников. Кроме того, мы часто организуем профессиональные конференции и митапы, обмениваемся опытом с другими командами разработки;
- Все «белое»: официальную заработную плату дважды в месяц, полугодовую премию по результатам работы, полное соблюдение ТК РФ;
- Комфортный офис в центре Екатеринбурга;
- ДМС, оплату спортивных занятий, детского садика. Наши сотрудники имеют возможность оформить льготные кредиты и ипотеку;
- Увлекательную корпоративную жизнь: конкурсы, спортивные мероприятия и многое другое;
- Режим работы: пятидневную рабочую неделю с 09:00 до 18:00.
УБРиР – динамичный федеральный банк для современных людей. Основан в 1990 году. Головной офис находится в Екатеринбурге, а, значит, у наших сотрудников есть возможность решать интересные задачи федерального уровня без релокации.
Согласно рейтингу журнала Forbes УБРиР включен в топ-10 лучших российских кредитных организаций по уровню доверия к банку, предлагаемым условиям обслуживания, цифровым услугам и финансовым консультациям. ЦБ РФ включил УБРиР в перечень кредитных организаций, признанных значимыми на рынке платёжных услуг.
Мы ценим своих сотрудников и помогаем им реализовать свой потенциал и построить успешную карьеру. В 2018 году 20% сотрудников банка выросли по карьерной лестнице. Нам важно собрать сильную и успешную команду единомышленников, которым интересно вместе двигаться к общей цели. И, как отмечают сотрудники, у нас это получается.