Специалист по работе с клиентами

Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» является крупнейшей энергоснабжающей организацией, филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенной энергосбытовой компанией Группы «Т Плюс», и имеет статус Гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Свердловской области.

Деятельность Свердловского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» направлена на обеспечение качественного и бесперебойного тепло - и электроснабжения потребителей на территории Свердловской области.

Приглашаем рассмотреть вакансию : Специалист по работе с населением.

Функции:

• Очный прием и консультация потребителей по вопросам, связанным с правилами оплаты тепловой энергии, электроэнергии, тарифов, порядка проведения перерасчетов;
• Регистрация очных и телефонных обращений потребителей, подготовка ответов на обращения, отчетность;
• Прием платежей по квитанциям ЖКХ.

Требования:

• Высшее, средне-специальное образование;
• Опытный пользователь Excel, Word;
• Опыт работы с клиентами;
• Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость, пунктуальность, ответственность.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
• Достойный уровень заработной платы (оклад+ премия, полностью официальная);
• Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию;
• Дружный и профессиональный коллектив, с которым интересно развиваться;
• Обучение и помощь в период адаптации (наставничество, внутреннее корпоративное обучение);
• Интересные задачи и динамичный функционал;
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 08:00 - 17:00;
• Адрес работы: БЦ Манхэттен, ул. Мамина-Сибиряка 101.