Специалист контактного центра (входящие звонки)

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих обращений с различных каналов связи (телефон, Online-чат на сайте);
• Предоставление справочной информации клиентам;
• Консультирование клиентов по банковским услугам и продуктам;
• Помощь клиенту в решении проблемы;
• Взаимодействие с другими подразделениями компании;
• Без продаж и «холодных» звонков.

Что мы ждем от Вас:

• Образование: средне-специальное, неоконченное высшее, высшее;
• Уверенный пользователь ПК;
• Коммуникабельность;
• Готовность и желание помогать клиентам.

Мы предлагаем:

• Комфортный офис в центре города ул. Куйбышева, 58;
• Обучение в команде профессионалов;
• Официальное трудоустройство с первого дня обучения;
• "Белая" заработная плата без задержек, выплаты 3 раза в месяц;
• Стабильный оклад и высокие бонусы по результатам работы;
• Гибкий график 5/2 с "плавающими" выходными (разные смены: 08:00-17:00, 09:00-18:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00, 12:00-21:00, 13:00-22:00, 14:00-23:00, 15:00-00:00);
• Доставку служебным транспортом после вечерних смен;
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.