Крупная федеральная розничная компания АО «МегаФон Ритейл» рассматривает кандидатов на позицию Специалист по ИТ и услугам

Чем надо будет заниматься:

• Выполнение обращений от пользователей, поступивших через Hewlett Packard Packard Service Manager (Далее - HP SM) в утвержденные сроки;
• Обеспечение стабильности, доступности и поддержание высокого уровня ИТ сервисов;
• Анализ и устранение сбоев в работе ИТ сервисов, профилактическое обслуживание ИТ оборудования;
• Защита ИТ ресурсов от внешних и внутренних угроз, контроль доступов для сотрудников филиала с информационным системам;
• Формирование задач для подрядных организаций на обслуживание ИТ оборудования, контроль срока и качества работ;
• Консультационная и техническая поддержка сотрудников по вопросам работы с ИТ сервисами и ИТ оборудованием.

Мы ждём от кандидатов:

• Высшее образование (желательно техническое);
• Опыт работы в сфере ИТ от 1 года;
• Опыт работы в обслуживании распределенной ИТ инфраструктуры;
• Уверенное знание линейки Windows XP, 7, 2003, MS Office на уровне «опытного пользователя», «администратора», желательно знание программы 1С v8;
• Хорошее знание компьютерных комплектующих, оргтехники, проведение СКС;
• Знания и практический опыт использования программ удаленного администрирования;
• Ответственность, аккуратность, дисциплинированность, активность, пунктуальность, инициативность, умение работать в нестандартных ситуациях, обучаемость;
• Опрятный внешний вид, умение грамотно изъясняться, готовность к командировкам.