NAUMEN — российская ИТ-компания. Мы создаем и внедряем решения, которые помогают компаниям приближать цифровое будущее: оптимизировать бизнес-процессы и улучшать клиентские коммуникации и сервис. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются нашими решениями.

Главная ценность NAUMEN — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют нам создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: входим в топ-15 лучших ИТ-работодателей России по версии hh.ru и Хабр.Карьера.

Мы ищем Аналитика в команду, которая занимается внедрением информационных систем управления ИТ и бизнес-процессами организаций (систем класса Service Desk, ESM, BPM, CRM). Наши решения позволяют автоматизировать сервисную деятельность, мониторинг процессов и инфраструктуры, наладить учет и управление технологическими активами и комплексно улучшить бизнес-процессы средних и крупных компаний в России и СНГ.

Задачи:

  • участие в проектах внедрения информационных систем в качестве аналитика, архитектора;

  • проведение обследования объектов автоматизации;

  • интервьюирование сотрудников заказчика, сбор и согласование требований;

  • проектирование бизнес-процессов, интеграционных и технологических решений;

  • настройка информационной системы, разработка и проектирование скриптов (Groovy) и отчетов (SQL);

  • формирование требования на доработку системы для программистов и взаимодействие с ними при постановке задач;

  • проведение обучения пользователей, демонстраций и совещаний;

  • участие в рабочих встречах;

  • участие в pre-sale активностях.

Требования:

  • опыт в реализации проектов внедрения или разработки информационных систем в качестве бизнес-аналитика или архитектора от 1 года;

  • опыт написания отчетов об обследовании, технических заданий, технических проектов и другой проектной документации;

  • опыт взаимодействия с командой разработчиков и заказчиком;

  • умение выявлять корневые проблемы и предлагать оптимальное решение;

  • умение верифицировать создаваемую ценность, донести образ результата до Заказчика и команды;

  • аналитическое мышление, опыт анализа и проектирования бизнес-процессов организаций;

  • навыки презентации концепции и результатов работы, проведения семинаров и учебных сессий;

  • готовность к командировкам и очным встречам с заказчиками.

Будет плюсом:

  • знакомство с системами класса Service Desk, ESM, BPM;

  • понимание методологий управления ИТ-услугами (ITIL/ITSM, COBIT и пр.), наличие соответствующих сертификатов;

  • опыт работы по различным моделям организации деятельности (Waterfall, Agile, Kanban);

  • знание ГОСТ 34-ой и 19-ой серий, нормативных актов в сфере ИТ-деятельности;

  • знакомство с решениями класса BI, языком запросов SQL;

  • понимание общих принципов цифровой трансформации бизнеса и применения технологий Machine Learning, Data Science.

Вас ждет

​​​​​​​Работа со смыслом:

  • поддерживаем курс на цифровую экономику;

  • создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;

  • решения NAUMEN помогают 200 миллионам пользователей;

  • разрабатываем, внедряем и поддерживаем наши продукты и решения;

  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;

  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;

  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;

  • удовлетворенность развитием сотрудников в NAUMEN составляет 8,7 из 10;

  • сотрудники отмечают высокую удовлетворенность профессионализмом команды — 9,4 из 10.

Забота и комфорт:

  • соблюдаем ТК РФ;

  • расширенный социальный пакет, включая ДМС;

  • система адаптации и наставничества;

  • дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;

  • отсутствие open space.

Атмосфера
поддержки

профессиональный
рост

Достижение
результата

Аналитик внедрения продукта Naumen Service Desk
В архиве с 29 апреля 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии