Специалист технической поддержки

от 30 000 до 45 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

В холдинге IBC Service Network есть IT-команда, которая занимается разработкой внутренних проектов. В команде есть разработчики, аналитик, специалисты технической поддержки и системные администраторы.

Сейчас мы заинтересованы в поиске еще одного специалиста технической поддержки.

Готовы рассмотреть кандидатов с минимальным опытом, но с желанием развиваться в сфере IT.

Ждем тебя в команде, если ты:

  • Обладаешь аналитическим складом ума.

  • Имеешь представление о путешествиях или хотел бы получить его.

  • Уверенно общаешься и формулируешь мысли.

  • Умеешь быстро ориентироваться в незнакомых ситуациях.

  • Способен принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность.

  • Пунктуален и самоорганизован.

  • Возможно, у тебя есть какие-нибудь технические навыки (например, XML / SQL)

Какие задачи нужно выполнять?

  • Составлять bug reports и проверять инциденты с ошибками.

  • Вести базу ошибок клиентов и операционистов агентства.

  • Консультировать и решать проблемы пользователей (наши сотрудники) по работе с нашими сервисами.

  • Составлять отчеты по клиентам (XLS / SQL).

  • Информировать и обучать сотрудников новинкам разработок.

  • Настраивать и администрировать клиентов в системе.

Мы предлагаем:

  • Офис в центре города (БЦ "Филитцъ");

  • Гибкий график работы в офисе (начало дня с 8 до 11);

  • Заработная плата по рынку со склонностью к повышению со временем;

  • Скидки на бронирование тревел-услуг.

  • Корпоративы, йога в обед, летние сборища в лаундж-зоне;

  • Кофеварка с капучино, латте и макиато.

Ключевые навыки

Организаторские навыки
Деловое общение
Грамотная речь
Аналитический склад ума
Ответственность

Контактная информация

Адрес

Площадь 1905 года, Екатеринбург, улица Энгельса, 36
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 15 апреля 2021 в Екатеринбурге

Похожие вакансии