NAUMEN — российская ИТ-компания. Мы создаем и внедряем решения, которые помогают компаниям приближать цифровое будущее: оптимизировать бизнес-процессы и улучшать клиентские коммуникации и сервис. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются нашими решениями.

Главная ценность NAUMEN — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют нам создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: входим в топ-15 лучших ИТ-работодателей России по версии hh.ru и Хабр.Карьера.

Приглашаем на работу Аналитика в группу развития платформы (Naumen Service Management Platform).

Платформа Naumen Service Management Platform предназначена для создания продуктов в парадигме сервисного подхода. Главные продукты платформы - Naumen Service Desk и ITSM365. Они решают задачи автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. С помощью Naumen Service Desk наши клиенты реализуют сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах, а также используют все преимущества сервисного подхода при оказании услуг клиентам компании. Нашими клиентами являются ИнтерРАО ЕС, Минкомсвязь России, Мираторг, Кари, Госуслуги и многие другие. Также Naumen Service Desk - обладатель международного сертификата PinkVERIFY.

Над чем предстоит работать:

  • сбор, систематизация, согласование требований к платформе;
  • анализ и обобщение проектных доработок для включения в базовую функциональность платформы;
  • написание постановок на разработку новой функциональности;
  • выдача заданий и контроль исполнения для группы разработки;
  • управление документацией по платформе и продуктам;
  • участие в разработке методических материалов (курсы, методики внедрения);
  • консультирование/обучение сотрудников новой функциональности;
  • изучение и анализ конкурирующих систем.

Чтобы справится с задачами нужны:

Обязательно:

  • высшее техническое образование;
  • опыт написания ТЗ на информационные web-системы, проектирования информационных систем и взаимодействия с командой разработчиков;
  • хороший уровень письменного русского языка;
  • умение четко формулировать свои мысли и презентовать результаты работы;
  • дружелюбие (работа в команде);
  • креативность (поиск новых решений, не бояться сложностей);
  • ответственность (довести дело до конца).

Желательно:

  • большим плюсом будет наличие экспертизы в UX (опыт UX-исследований, проектирования интерфейсов, тестирования интерфейсов);
  • опыт настройки бизнес-систем;
  • опыт участия в проектах разработки ПО в качестве аналитика или технического писателя;
  • приветствуется наличие примера составленного вами технического задания.

Вас ждет

Работа со смыслом:

  • создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
  • продуктами NAUMEN пользуется 200 млн человек;
  • используем современный стек технологий на Open Source;
  • разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
  • развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем JUG.EKB;
  • сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
  • сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.

Забота и комфорт:

  • гибкий график работы;
  • расширенный социальный пакет, включая ДМС;
  • система адаптации и наставничества;
  • дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
  • отсутствие open space.

Атмосфера
поддержки

профессиональный
рост

Достижение
результата

Продуктовый аналитик (в команду развития платформы Naumen SMP)
В архиве с 3 июня 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии