Специалист службы технической поддержки

Обрабатывать и решать обращения пользователей в системе Naumen Service Desk, а также по телефону. Поддерживать фискальные регистраторы Atol.

У Вас есть опыт работы по профилю от полугода. Вы обучаемы, способны быстро усваивать большой объём информации. Обязательно: знание операционных...

Поддержка клиентов по работе с кассой, кассовым ПО и торговым оборудованием. Дистанционная установка/обновление/настройка специализированного софта. Удаленная настройка и...

У тебя есть живой интерес к сфере it. Есть желание помогать людям и доводить дело до конца. Терпеливо вникаешь в...

Прием, обработка и маршрутизация заявок от внутренних менеджеров по ИТ запросам. Помощь в решении вопросов внутренних пользователей. Воспроизведение и локализация...

Опыт работы в ИТ поддержке от 1 года. Знания Excel на высоком уровне. Опыт написания пользовательской документации на какие-либо...

Быстро реагировать на обращения клиентов. В течение 10 минут давать обратную связь по проблеме клиента через тикетную систему и групповые...

Навыки работы в режиме многозадачности, предстоит доводить каждый запрос клиента до результата. У нас много клиентов и нам нужен стрессоустойчивый...

Установка/переустановка операционных систем семейства Windows. Установка/переустановка системного и прикладного ПО. Установка/переустановка/подключение периферийного оборудования. Профилактика и замена...

Среднее профессиональное (техническое) образование, высшее профессиональное (техническое) образование, неполное высшее профессиональное на базе среднего технического. Обучаемость. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

Администрирование рабочих станций, IT-техники, торговой техники. Администрирование корпоративных информационных систем. Участие в проектах по IT-инфраструктуре. Обслуживание нескольких объектов...

Опыт работы системным администратором/инженером поддержки от 2 лет. Опыт работы с торгово-кассовым оборудованием. Опыт эксплуатации рабочих станций пользователей...