Ищем в команду тех, кто считает помощь людям своим призванием и хочет делать мир предпринимателей лучше. Тех, кто в телефонном разговоре запросто может объяснить сложное простыми словами.

Если у тебя нет опыта в такой работе — не беда. Мы обучим тебя, а опытный наставник поддержит в первых разговорах с клиентами. Главное, чтобы ты был готов активно общаться и узнавать новое.

Что нужно делать

Общаться с предпринимателями с единственной целью — помочь. Они будут обращаться к тебе как к эксперту, а ты поможешь разобраться с разными вопросами: как попасть в интернет-банк, загрузить документы при открытии счёта или какой сериал на Netflix посмотреть.

Важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одну проблему нерешённой.

Мы общаемся с клиентами на их языке, без скриптов и формальностей. Главное помнить, что клиент — наш хороший друг и дорогой партнёр

Ты подойдешь, если

  • Эмпат от макушки до кончиков пальцев и можешь общаться с клиентами как с друзьями. Будет плюсом, если опыт общения с клиентами уже есть.

  • Считаешь помощь людям своим призванием и хочешь приносить пользу, а не просто занимать должность.

  • Быстро схватываешь суть вопроса, можешь быстро выяснить подробности и умеешь работать в режиме многозадачности.

  • С лёгкостью разбираешься в незнакомых программах и принимаешь изменения, хочешь развивать навыки и узнавать новое.

Что будет твоим в Точке

  • Официальная зарплата точно в срок и бесплатная страховка здоровья, даже за границей. Всё это в компании с историей и планами на бурное развитие.

  • График — пятидневка, 8-часовой рабочий день с плавающим началом и окончанием дня, можно совмещать с заочным форматом обучения.

  • Возможность развиваться в рамках одного направления: прокачивай скилы, влияй на продукт, прогнозируй количество обращений.

  • Бесплатное корпоративное обучение и тренинги.

  • Возможность принимать свои решения без тысячи согласований и доверительная атмосфера коллег близких по духу.

  • Cовременный и уютный опенспейс с кофе-поинтами и зонами отдыха в центре Екатеринбурга.

И всё это в комфортных условиях без бюрократии, дресс-кода и начальников. В команде, которая не перестаёт удивлять своих клиентов.

АО «Точка»

Начинающий специалист поддержки предпринимателей

В архиве с 27 сентября 2021
от 40 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии