Специалист по сохранению клиентов

от 41 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Тинькофф Банк — третий банк страны по количеству клиентов. Иногда некоторые из них хотят закрыть карту и уйти. Тогда им звонит специалист по сохранению клиентов и предлагает условия, с которыми хочется остаться.

Что нужно делать

  • Звонить клиентам и выяснять причину, по которой они хотят уйти.
  • Искать пути сохранения договора с клиентом, и отрабатывать возражения.
  • Предлагать подходящие условия по нашим продуктам.

Что нужно уметь

  • Понимать что нужно клиенту на самом деле.
  • Убеждать людей мягко, но эффективно.
  • Общаться вежливо и спокойно.

Условия

  • График 5/2 с началом смен в интервале с 7 до 13 и 2/2 с началом рабочего для в интервале с 7 до 10. Выходные плавающие.
  • Доход состоит из фиксированной части и бонуса за сохраненные договора. Вы всегда сможете заработать больше.
  • Официальное оформление по ТК РФ.
  • Скидки от партнеров банка и более выгодные тарифы по нашим картам.
  • Карьерный рост с возможностью увеличения оклада и премиальной части.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 2 декабря 2021 в Екатеринбурге

Код вакансии 305226d4-0dee-43ee-884b-6a7ccb66f9d8

Похожие вакансии