Менеджер по работе с клиентами/Оператор call-центра

Прием входящих звонков, исходящие звонки. Консультация пассажиров, бронирование. Оформление возвратов авиабилетов. Обработка запросов с сайта.

Высшее образование, среднее специальное. Можно без опыта. Способность усваивать большой объем информации. Грамотная речь и умение излагать информацию: кратко, убедительно...

Работать только с входящими заявками (клиент Магазина, Салона, Франчайзи-партнера, кандидат на вакансию, работаем по скрипту). Обрабатывать положительные и отрицательные...

Уверенный голос, грамотная речь. Наличие опыта работы в call-центрах, контакт центрах, продажах приветствуется. Искреннее желание и готовность помочь клиенту...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Обработка входящих звонков от клиентов (консультация) или исходящая линия (без продаж), в зависимости от выбранного проекта. Оказание помощи клиентам согласно...

Грамотная речь. Отличное знание русского языка и чистое произношение. Хорошее восприятие большого объема информации. Наличие ноутбука или стационарного компьютера с...

Звонить в организации и уточнять данные по сценарию задания. Проверять и обновлять базу данных. Взаимодействовать с партнёрами и другими командами...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Совершать звонки и консультировать по направлениям нашей студии. Записывать клиентов на пробные занятия (клиенты оставляют заявки на сайте).

Обожаешь многозадачность. Есть ПК и гарнитура.