Руководитель проектного офиса/Руководитель команды digital проектов (eCommerce)

от 150 000 до 200 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

AnyQuery — SaaS сервис AI поиска для eCommerce. Мы лидеры рынка - наш сервис AI поиска используют ведущие интернет-магазины Ситилинк, Петрович, Спортмастер, Санлайт, Золотое Яблоко, 220 вольт, Азбука Вкуса, Эльдорадо и еще 250 ритейлеров.

Мы делаем удобными поиск и покупки товаров для 20 млн. пользователей в РФ, за счет чего повышается конверсия в магазинах и они выбирают нас.

Мы заботимся о наших клиентах и ищем Руководителя проектного офиса, который будет:

  • реализовывать digital проекты на базе AnyQuery с 250+ интернет-магазинами.
  • лидировать команду из 5 project-менеджеров
  • выпускать более 20 совместных кейсов с клиентами за год

Что вы будете делать:

  • Работать с крупнейшими eCommerce проектами России - Ситилинк, Эльдорадо, ЦУМ

  • Разберетесь в сложных AI технологиях и работе машинного обучения

  • Выстроите процессы клиентского сервиса и увидите свой результат на сотнях клиентов

  • Находиться в тесном контакте с клиентами: глубоко понимает их проблемы и предлагает решения

  • Допродавать и запускать новые полезные модули AnyQuery

Что мы в вас хотим найти:

  • опыт руководства digital командой от 5 человек,

  • опыт выстраивания и автоматизации digital процессов, повышения эффективности команды

  • Глубокая экспертиза в eCommerce

  • Опыт в продажах/аккаунтинге digital сервисов или услуг, customer services

  • Успешные кейсы улучшения работы клиентского сервиса, внедрения решений, повышающих NPS

Почему нужно идти к нам?

  • У нас крутая продуктовая культура. Мы смогли за 2 года обогнать лучших мировых игроков по функционалу, за счет плотной работы с клиентами, быстрых MVP и точных решений

  • #B2B #AI #SaaS Enterprise - мы занимаемся очень перспективным бизнесом. За ним и настоящее и будущее. AI — этого становится все больше, растущий рынок, вам это пригодится. А SaaS любят потому, что хороший ретеншн и рациональное принятие решения об использовании.

  • У нас очень крутая школа и репутация - выпускники нашей команды работают в самом топе - Ebay Europe, Constructor IO, Microsoft Europe, Semrush, Lamoda, Yandex, AliExpress, RichRelevance.

  • Это наш третий успешный SaaS бизнес, мы понимаем как вырастить компанию. И вы этому научитесь у нас. Мы прибыльные и крепко стоим на ногах.

  • Оформляем с первого дня (да-да, не забываем про банальные, но важные пункты)

  • Бюрократия? Нет! Мы все общаемся на “ты”, решаем вопросы быстро и фокусируемся на результатах.

Ключевые навыки

E-Commerce
CRM
B2B
SaaS
Создание сайтов
Разработка интернет-магазинов
NPS
CSI
NRR
Churn
Клиентский сервис
UX
SQL
A/B тесты
Управление командой
Клиентоориентированность
WEB аналитика
Веб-аналитика
Контроль качества
Обучение и развитие
Figma
HTML
Agile
Kanban
Яндекс.Метрика
eCommerce
Интернет-магазин

Вакансия опубликована 29 ноября 2021 в Екатеринбурге

Похожие вакансии