Ozon — ведущая российская компания на рынке e-commerce. У нас работают десятки тысяч специалистов по России. Наша команда профессионалов каждый день решает амбициозные бизнес-задачи, чтобы стать лидирующей мультикатегорийной интернет-платформой, где миллионы пользователей из любого уголка нашей страны смогут купить всё необходимое, а тысячи селлеров — развивать свой бизнес вместе с нами.

Вам предстоит:

  • Операционное взаимодействие внутри компании при запуске крупных клиентов;
  • Поддержка внешних клиентов компании по вопросам логистики,
    контроль технического процесса работы принципалов;
  • Помощь в сверке расчетов, информирование о дебиторской задолженности;
  • Быть связующим звеном между различными отделами внутри компании и принципалом;
  • Возможное дальнейшее развитие ключевых и крупных принципалов, расширение географии, увеличение количества заказов;
  • Поддержка лояльности и контакта с принципалами.

Мы ожидаем:

  • Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе / по поддержке или работе с крупными клиентами;
  • Опыт работы в логистических компаниях;
  • Опыт претензионной работы;
  • Коммуникабельность, дружелюбность, грамотная устная и письменная речь;
  • Умение сглаживать конфликтные ситуации, аргументировать и отстаивать свою позицию.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление с первого рабочего дня;
  • ДМС;
  • Полностью белая заработная плата + квартальная премия;
  • Современное рабочее место;
  • Свободу действий в принятии решений;
  • Возможность развития и карьерного роста;
  • Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся;
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом!

Менеджер по сопровождению клиентов

В архиве с 14 декабря 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии