Инженер технической поддержки

Обработка заявок пользователей как в ЦО, так и в удаленных подразделениях. Подготовка новых рабочих мест/модернизация текущих, блочный ремонт.

Знание программного обеспечения (Windows, офисное ПО, 1С, прикладное ПО). Знание компьютерного железа (сборка, тестирование, блочный ремонт). Опыт работы со...

Тестирование нового оборудования (видеокамеры, видеорегистраторы, контроль доступа, охранные системы, сетевое оборудование). - Написание инструкций. - Приём входящих звонков. - Обработка обращений в системе...

Высшее либо среднее техническое образование. - Грамотная речь. - Готовность к постоянному обучению. - Понимание строения локальных сетей. - Желателен опыт работы в Call...

Планирование, инсталляция и поддержка IT-инфраструктуры, оргтехники и телефонии. Организация новых рабочих мест. Прием, регистрация и распределение заявок от пользователей.

Образование не ниже среднего специального (профильного). Знание на уровне администратора ОС MS Windows Windows 7, 10. Базовые навыки администрирования Windows...

Приемом и регистрацией обращений от сотрудников Компании о неполадках с ИТ-оборудованием, запросы на установку дополнительного ПО. Настройкой, устранением сбоев...

Будет преимуществом, если у вас есть опыт обслуживания парка ПК. Навыки администрирования ОС семейства Windows, в том числе серверных версий...

Своевременная регистрация обращений в трэкере (1C Itilium), назначение нарядов на 2-ю и 3-ю линии СТП.

Средне-техническое или высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом. Базовые знания ИТ в...

Прием заявок от пользователей, контроль процесса их реализации. Поддержка, консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимися компьютерной техники и программного обеспечения.

Образование в области информационных технологий (не ниже средне-специального). Опыт работы в должности технического специалиста, инженера технической поддержки, системного администратора...