Инженер технической поддержки

Обработка заявок пользователей как в ЦО, так и в удаленных подразделениях. Подготовка новых рабочих мест/модернизация текущих, блочный ремонт.

Знание программного обеспечения (Windows, офисное ПО, 1С, прикладное ПО). Знание компьютерного железа (сборка, тестирование, блочный ремонт). Опыт работы со...

Тестирование нового оборудования (видеокамеры, видеорегистраторы, контроль доступа, охранные системы, сетевое оборудование). - Написание инструкций. - Приём входящих звонков. - Обработка обращений в системе...

Высшее либо среднее техническое образование. - Грамотная речь. - Готовность к постоянному обучению. - Понимание строения локальных сетей. - Желателен опыт работы в Call...

Техническая поддержка клиентов по вопросам получения услуг компании интернет, телефония, телематические сервисы, цифровое телевидение. Консультации по настройке сетевого клиентского оборудования.

Образование средне-специальное / высшее, также приглашаем студентов старших курсов ВУЗов и колледжей, обучающихся по специальности: информационные технологии, сети, связь.

Приемом и регистрацией обращений от сотрудников Компании о неполадках с ИТ-оборудованием, запросы на установку дополнительного ПО. Настройкой, устранением сбоев...

Будет преимуществом, если у вас есть опыт обслуживания парка ПК. Навыки администрирования ОС семейства Windows, в том числе серверных версий...

Планирование, инсталляция и поддержка IT-инфраструктуры, оргтехники и телефонии. Организация новых рабочих мест. Прием, регистрация и распределение заявок от пользователей.

Образование не ниже среднего специального (профильного). Знание на уровне администратора ОС MS Windows Windows 7, 10. Базовые навыки администрирования Windows...

Обеспечивать гарантию работоспособности систем Directum и Directum RX. Принимать и обрабатывать обращения в системе Service Desk (ITSM 365).

Знание принципов ITIL по управлению инцидентами и проблемами. Готовность к нестандартному графику и работе в выходные. Грамотная устная и письменная...