АО «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд Дом.ru)– ведущий независимый федеральный оператор информационно-коммуникационных услуг в России
Обязанности:
- Постоянный мониторинг клиентских сетей;
- Заведение ТТ (trauble ticket) - аварийная заявка на основании данных мониторинга;
- Проведение первоначальной диагностики;
- Передача заявки на следующий шаг, информирование соответствующего подразделения, клиента;
- Эскалация проблем.
Требования:
- Опыт работы в телекоммуникационных компаниях с системами мониторинга приветствуется;
- Готовность к работе в ночные смены согласно графику;
- Желательно техническое образование и понимание принципов устройства сети;
- Личностные качества: вежливость, умение преодолевать стрессовые ситуации.
Условия: - Работа в федеральном телекоммуникационном Холдинге;
- Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная белая заработная плата;
- График работы сменный 2/2;
- Профессиональное и личное развитие, возможности карьерного роста
- Работа в стабильной команде профессионалов, участие в интересных масштабных проектах;
- Корпоративная система обучения персонала и реальные возможности для роста и развития.
Ты справишься! А мы тебе в этом поможем! оставляй отклик, мы обязательно свяжемся