Аккаунт-менеджер / Менеджер по сопровождению клиентов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Екатеринбург
EGGHEADS – платформа для управления бизнесом на маркетплейсах, которая помогает мерчантам эффективно работать с маркетплейсами, ежедневно увеличивая продажи и экономя время!
Почему каждый день мы создаем продукты, которые делают работу с маркетплейсами более эффективной и которые совершенствуем каждый день и готовим к релизу следующий?
Потому что наша миссия – увеличить эффективность труда за счет тотальной роботизации общества. Мы хотим, чтобы люди занимались творчеством, а всю рутину делали за них машины.
И мы набираем обороты с такой же космической скоростью!
- Увеличить эффективность труда за счёт тотальной роботизации общества – это наша миссия в EGGHEADS. Мы хотим, чтобы люди занимались творчеством, а всю рутину делали за них машины.
- EGGHEADS - IT компания, резидент Сколково, в команде уже более 200 человек. Благодаря нашим инновационным продуктам клиенты выросли на 217% в 2021 году.
- Продуктами компании пользуются более 100к клиентов, и каждый год мы растём в 3,5 раза
Мы ищем специалиста, который будет поддерживать наших клиентов и помогать им планировать своё производство и поставки на маркетплейсы для увеличения собственной прибыли. Для этого надо стать экспертом нашего продукта. Поэтому, первая задача нашего аккаунт-менеджера – влюбиться в продукт и научиться его внедрять, а затем оказывать максимальную поддержку клиентов:
-
проводить интеграцию системы;
-
осуществлять допродажи новых фишек в пакете услуг;
-
вести аналитику по действующим клиентам, оценивать их эффективность и на основе этих данных давать рекомендации клиентам по улучшению ведения бизнеса.
Что ждем от кандидата:
-
опыт работы от 2 лет на позиции аккаунт-менеджера (опыт работы с IT продуктом, в IT консалтинге, SEO, SAAS, с обучающими платформами или интеграциями и смежных нишах);
-
опыт работы с клиентами сектора b2b;
-
умение находить общий язык с любым человеком и просто рассказывать о сложных вещах.
Гарантии от нас:
-
средний совокупный доход от 70 000 рублей (фиксированный оклад 40 000 рублей + ежемесячная премия за сохранение клиентов + ежемесячная премия за суммы ежемесячных и пакетных оплат, верхней границы нет);
-
полностью удаленная работа;
-
рабочий день с 09:00 до 18:00 (Мск), полная занятость, график работы 5 рабочих дней в неделю и праздники по ТК РФ;
-
участие в тренингах и корпоративном обучении;
-
корпоративная связь (звонки через АМО и доступ в интернет);
-
возможности профессионального и карьерного роста в инновационной компании с полезным продуктом для бизнеса!
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 20 марта 2023 в Екатеринбурге
Отзывы о компании
100%
Что говорят сотрудники
- 27Своевременная оплата труда
- 27Удаленная работа
Похожие вакансии
Удаленный менеджер по работе с клиентами (B2B, B2G)
от 60 000 руб.Руководитель проекта по внедрению робота-оператора
от 75 000 руб.Менеджер по продажам услуги интернет маркетинга (удаленно)
60 000 – 80 000 руб.Менеджер IT-проектов
от 70 000 руб.Менеджер по продажам облачных экосистем
80 000 – 200 000 руб.Екатеринбург