Настройкой ПО. Настройкой ПК. Windows 7. Helpdesk. Технической поддержкой.

Отличное знание компонентов и основных программ для работы на ПК. Понимание работы сетевого оборудования. Есть навыки настройки ПК и оргтехники.

Приём и обработка входящих текстовых обращений (онлайн-чат). Написание инструкций. Проектная работа и выполнение задач от руководителя. Постановка задач в...

Обязателен опыт работы в поддержке / колл-центре или релевантный опыт работы с людьми (от 1 года). Опыт работы, связанный с...

Технической поддержкой решений на платформе BPM SOFT (Terrasoft). Консультировать пользователей по вопросам работы с системой. Участвовать в анализе пользовательской документации.

Обладаешь опытом сопровождения информационных систем от года. Имеешь опыт работы с системах учета инцидентов и обращений (Service Desk).

Общение только с действующими клиентами по телефону и в мессенджерах. Исходящие звонки в среднем 15-25 в день с целью...

Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи. У тебя грамотная устная и письменная речь.

Обслуживанием действующих корпоративных (бизнес) клиентов – прием и обработка входящих обращений по техническим вопросам, расчетам, а также оформление заявок по требованию.

Опыт работы не требуется. Грамотная устная и письменная речь. Желание и готовность обучаться. Усидчивость, внимательность, ответственность. Клиентоориентированность. Стрессоустойчивость. Эмпатия.

Быстро реагировать на обращения клиентов. В течение 10 минут давать обратную связь по проблеме клиента через тикетную систему и групповые...

Навыки работы в режиме многозадачности, предстоит доводить каждый запрос клиента до результата. У нас много клиентов и нам нужен стрессоустойчивый...