СберИнфра – это провайдер облачных инфраструктурных услуг Сбера.
Мы обеспечиваем базис инфраструктурного развития Сбера. В своей работе мы используем самые передовые мировые практики, Agile&DevOps подходы и инструменты, тесно сотрудничаем с лидирующими производителями железа и ПО в ИТ-индустрии.
Команда управления вычислительных систем ищет в свою команду Инженера дежурной смены.
Тебе предстоит:
- поддержка бесперебойного круглосуточного функционирования ИТ-ресурсов
- первичная диагностика и устранение неисправностей
- консультирование внутренних пользователей по телефону
- подключение к ТКС для устранения инцидентов
- выполнение работ по инструкциям из базы знаний или от администраторов систем
- создание и выполнение запросов в ITSM-системе Service Manager
- просмотр системных и аппаратных журналов на предмет ошибок
- открытие заявок на ремонт у вендора, сбор диагностических дампов.
Команда ожидает, что у тебя есть:
- базовые знания в области сетевых и телекоммуникационных технологий и решений
- базовые знания серверного оборудования платформы x86
- базовые знания в области информационной безопасности в части управления доступом, журналирования событий
- опыт работы с внешними службами технической поддержки.
Мы предлагаем:
- сменный график, включающий ночные смены (8:00-20:00 и 20:00-8:00)
- структуру дохода: оклад + годовой бонус
- обучение и возможность развиваться профессионально
- работу в современном IT-хабе на Розы Люксембург 56А
- заботу о здоровье: ДМС с первого дня и бесплатный фитнес
- льготные ставки по потребительским кредитам и ипотеке «ДомКлик»
- бесплатная подписка СберПрайм+
