Отвечать на сообщения пользователей по вопросам сложностей подключения к онлайн-платформе по почте, в чатах, на входящие звонки (вопросы простые...

Грамотно пишете по-русски. Чётко и структурированно излагаете мысли. Готовы учиться (опыт работы не обязателен). Не устаете от однообразных задач.

Регистрация и обработка обращений пользователей (телефон, почта). Распределение обращений на смежные подразделения. Взаимодействие со смежными подразделениями ИТ. Решение типовых обращений...

Знание ПК (основные настройки ОС Windows, Office, и пр.). Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Готовность обучаться новому. Желание развиваться в сфере...

Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...

Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...

конфигурирование специализированного ПО. - обучение клиентов по работе с оборудованием и ПО. - техническая поддержка пользователей. - установка и конфигурирование специализированного компьютерного оборудования...

способность и желание помогать людям. - продвинутые навыки в самоорганизации, планировании работ и построении алгоритмов. - знание устройства компьютера, опыт администрирования ОС...

Быстро реагировать на обращения клиентов. В течение 10 минут давать обратную связь по проблеме клиента через тикетную систему и групповые...

Мы обладаем большим опытом и знаниями чем будем активно делиться с новым сотрудником, поэтому рассматриваем кандидатов с минимальным опытом.

Отвечать на вопросы пользователей по функциональности поддерживаемой системы. Анализировать причины возникновения проблем и ошибок, закрывать обращения пользователей. Выполнять запросы на...

Знаешь об 1С, у тебя есть интерес и общее понимание возможностей системы 1С. Имеешь опыт работы в качестве...