Специалист службы технической поддержки (1\2-я линия).
В архиве с 5 июля 2023
от 25 000 до 55 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Екатеринбург
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Начинающий специалист технической поддержки МФЦ
30 000 – 35 000 ₽Екатеринбург
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать входящие звонки + чаты и рабочую почту. Помогать пользователям решать вопросы.
Без опыта! Наличие ПК и стабильного интернета. Грамотная устная и письменная речь.
Екатеринбург
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Работа на первой линии техподдержки. Обработка обращений в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Первичная диагностика проблем.
Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API. Умеете правильно формулировать задачи и описывать баги. Грамотно пишете.
Специалист поддержки (чаты)
37 000 – 37 000 ₽Екатеринбург
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать заявки в чате. Разбираться в рабочих процессах. Оказывать поддержку сотрудникам и партнёрам Сберлогистики. Маршрутизировать обращения в ответственные отделы.
Знание офисных программ: MS Excel; MS Word. Опыт работы с Google-документы; Outlook. Навык общения с клиентами в чатах и...
Инженер технической поддержки (1 линия)
40 000 – 60 000 ₽Екатеринбург
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Управлять задачами, командами, проектами, разработкой и внедрением усовершенствований. Отслеживать изменения, компоненты и версии. Настраивать собственные бизнес-процессы и автоматизировать деятельность.
Опыт работы в Linux. Базовые знания сетей и сетевых протоколов. Опыт работы с Docker. Опыт работы в продуктах Atlassian (Jira...
Екатеринбург, Динамо
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Прием и первичная обработка входящих обращений (звонки, чат, helpdesk) от сотрудников компании. Консультирование пользователей программ 1С, внутреннего веб-сайта...
Опыт работы в поддержке от 6 месяцев. Обязательно грамотная письменная речь, умение понятно излагать свои мысли. Знание офисных продуктов Microsoft.
Екатеринбург, Динамо и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Формирование аналитики для заказчика: По стандартному sql-запросу и донастраивать этот запрос. Помощь в работе с системой для пользователей (по...
Что мы ожидаем от Вашего опыта и знаний: Базовый/средний уровень написания SQL-запросов (готовить статистику по данным).
Екатеринбург