Привет!
Давай знакомиться?:)

Мы - Кнопка, самая технологичная бухгалтерская компания в России.
Сегодня у нас 1300 клиентов, 215 сотрудников, 10 лет за плечами.

Используем передовые технологии и стараемся оптимизировать процессы везде, где это возможно: используем роботов, которые берут на себя рутинную и нудную работу; сдаём отчёты без участия бухгалтера; создаём метрики, которые помогают следить за всеми процессами в компании.
Стремимся к тому, чтобы предприниматели тратили своё время на ведение бизнеса, а не на рутинную работу с документами и отчётами.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами в команду поддержки клиентов.

Что надо будет делать:

• Обрабатывать входящие сообщения от клиентов в нашем приложении;
• Принимать решение, что делать с задачами, и правильно маршрутизировать вопросы;
• Отвечать на входящие звонки. Нам звонят клиенты, контрагенты клиентов, налоговая;
• Улучшать и развивать процесс взаимодействия с клиентами.

Круто, если ты:

• Внимательный и ответственный;
• Быстро учишься;
• Общительный и любишь людей!

Личные качества, которые помогут тебе в работе:

• Делаешь хорошо то, за что взялся. Если не получается, говоришь об этом сразу и не ждёшь пока спросят;
• Быстро адаптируешься к изменениям;
• Если ошибся, способен воспринять обратную связь и поработать над собой, не повторять ошибок;
• Обладаешь логическим мышлением и можешь установить связь между событиями, сделать выводы;
• Можешь брать на себя ответственность и принимать решения.

А что предлагаем мы?

• График работы 5/2, с 11 до 20 часов, суббота и воскресение выходные;

• Белую зарплату и трудоустройство с первого дня;

• Комфортное рабочее место, современный офис в БЦ в самом центре Екатеринбурга;

• ДМС;

• Обеспечиваем всем необходимым: кухня, душевая с полотенцами, спортзал, парковка, сотовая связь, чилл-зона с приставкой и телевизором;

• Интересные задачи, помощь с обучением, как внутри компании так и курсы;

• Возможность расти в интересном для тебя направлении;

• Возможно работать удалённо, из дома при форс-мажоре.
  Вакансия подходит для тех, кто в поиске работы:
  - Начинающий специалист
  - Менеджер по работе с клиентом
  - Специалист техподдержки
  - Оператор ПК без опыта