Менеджер по сопровождению клиентов

от 70 000 на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Callibri — IT-компания из Екатеринбурга с федеральным охватом. Callibri делают открытые, толковые ребята.

Мы молодой и устойчивый бизнес — ежегодно растём и занимаем топовые места в рейтингах облачных сервисов для малого и среднего бизнеса. Сейчас продуктами Callibri пользуются более 7000 клиентов по всей России.

У нас отличный офис, конкурентные зарплаты, но важнее всего — классная команда.

Мы ищем менеджера по работе с клиентами который будет работать с действующими клиентами Callibri.

Чем предстоит заниматься:

  • Контролировать продления и отключения сервисов у наших клиентов;

  • Совершать исходящие звонки действующим клиентам и предупреждать о продлении сервисов;

  • Работа с оттоком клиентской базы, выявлять причины отключения сервиса у клиента и отрабатывать возражения и возвращать тех, кто отключился;

  • Совершать допродажи текущим клиентам.

Что мы ждем от кандидата:

  • Опыт от 1 года в сопровождении клиентов B2B с контролем оплат;
  • Готовность отрабатывать возражения по цене и работе сервиса;
  • Способность последовательно излагать свои мысли в письменном и устном виде (у нас нет скриптов и заученных шаблонов);
  • Умение задавать уточняющие вопросы и выявлять реальные причины негатива от клиента.

Опыт работы с ИТ- сервисами будет твоим преимуществом.

Что мы предлагаем:

  • Достойный уровень заработной платы - от 60 000р. (оклад + премия за KPI), официальное трудоустройство;
  • Адекватная и сильная команда, которая помогает развиваться и расти;
  • 5-дневная рабочая неделя;
  • Возможность получить опыт работы в известной на рынке It-компании;
  • Рабочее место с iMac;
  • ДМС через 4 месяцев работы.

Чувствуешь что тебе с нами по пути? оставляй свой отклик, наш HR свяжется с тобой.

Ключевые навыки

Сопровождение клиентов
Работа с возражениями
B2B Продажи
Клиентский сервис
Ведение клиентской базы
Работа с существующей базой клиентов
Желание зарабатывать

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Екатеринбург, Динамо, Уральская, улица Якова Свердлова, 11А

Вакансия опубликована 1 марта 2024 в Екатеринбурге

Отзывы о компании

4,6отлично
Оценка Dream Job

90%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Продакт-менеджер
Февраль 2024
Классная компания, которая создает продукты в сфере MarTech. Очень стильный офис в центре Екатеринбурга. Молодой коллектив, все драйвовые ребята. Можно сделать отличный старт карьеры в сфере ИТ.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии