Специалист поддержки клиентов (удаленно)
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 1–3 года
Частичная занятость, удаленная работа
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов или по вечерам
WILDBERRIES - это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн товаров от 450 000 предпринимателей.
- 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов
- Ежедневно совершаются 10 млн заказов
- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день
- Свыше 170 000 человек в нашей команде
Вам предстоит:
Консультировать клиентов - обработка письменных обращений и/или входящих звонков (на ваш выбор);
Обрабатывать стандартные запросы, с которыми покупатели обращаются в поддержку: срок доставки товара, условия возврата и т д.;
Мы ожидаем:
Опыт работы в клиентской поддержке на должности оператора/супервайзера - не менее 1 года;
Статус самозанятого - можно оформить после прохождения собеседования;
Наличие компьютера или ноутбука;
Стабильный интернет;
Уровень владения ПК - уверенный пользователь;
Мы предлагаем:
Удалённый формат занятости;
Отсутствие графика - выполнять задания можно в любое время;
Бесплатное обучение;
Возможность контролировать уровень дохода;
Постоянная информационная поддержка во время выполнения заданий.
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 17 июня 2024 в Екатеринбурге